La question de la vente en ligne est une question cruciale pour beaucoup de petits commerçants, de créateurs, d'indépendants... Nous avons découvert il y a peu la plateforme Oxatis qui vous permet de mettre en place simplement une boutique en ligne, sans compétences techniques, et de disposer ainsi de tous les outils indispensables pour avoir une parfaite maîtrise de cette boutique (catalogue de produits, gestion des stocks, intégration avec des places de marché comme eBay, etc...).
Si vous êtes un lecteur assidu, vous devez également vous souvenir de SiandSo, place de marché pour les créateurs.
Mais ce type de solution est parfois déjà trop pour commencer avec la vente en ligne. Vous n'avez pas forcément suffisamment de produits pour justifier l'usage d'un catalogue. Vous ne vendrez pas assez par internet pour avoir besoin d'un outil de gestion des stocks.
Qui plus est, vous pouvez très bien souhaiter commencer par tester le concept avant de vous lancer dans la création d'une boutique plus complète.
Ou encore, vous souhaitez exploiter cette dimension "boutique en ligne" pour augmenter l'aura de votre blog et lui donner plus d'ampleur.
Dans ce cas, TypePad vous permet de mettre en place une solution extrêmement simple, grâce à l'intégration de paniers Paypal à vos notes.
Le principe est simple. Paypal nous donnant la possibilité de déclarer des produits, avec un prix, des déclinaisons de couleur, de taille, etc... nous allons enregistrer chacun des éléments que nous souhaitons vendre puis les intégrer dans une nouvelle note ou une nouvelle page TypePad.
Les pré-requis sont les suivants : vous devez disposer d'un compte TypePad, et d'un compte gratuit Paypal Premier si vous êtes un particulier ou d'un compte gratuit Paypal Business si vous êtes un professionnel.
Une fois votre compte créé, Paypal mettra à votre disposition un certain nombre d'outils pour vendre et être payé en ligne. Du bouton permettant à vos visiteurs de vous faire un don, au panier Paypal, en passant par le paiement récurrent, tous les outils sont là pour vous aider à intégrer la solution dont vous avez besoin. Par ailleurs, il est intéressant de noter que Paypal accepte tout type de carte bleue, y compris des cartes privées, et qu'ils jouent le rôle de tiers de confiance, en offrant des garanties aux acheteurs et aux vendeurs. Si vous souhaitez en apprendre plus sur la sécurité des transactions du point de vue du marchand, vous pouvez vous référer à la documentation fournie par le site.
Pour notre part, nous allons nous intéresser à l'intégration d'un panier Paypal. Après avoir cliqué sur l'onglet "Solutions e-commerce", vous aurez dans la colonne de gauche un lien nommé "Paiements sur site marchand". Ce lien vous donnera alors le choix entre l'intégration d'un panier, celle d'un bouton d'achat direct, et d'autres encore. La différence entre le bouton d'achat et le panier réside dans la capacité à accumuler plusieurs produits. Le bouton d'achat invitera vos clients à régler tout de suite le produit pour lequel ils ont cliqué sur le bouton "Acheter". Dans le cas du panier, leur produit sera ajouté à une liste qu'ils auront la possibilité de régler ultérieurement, lorsqu'ils estimeront avoir sélectionné tous les produits dont ils avaient besoin.
Le choix de l'un ou l'autre des boutons dépend du process d'achat que vous souhaitez mettre en place sur votre site.
Continuons à nous intéresser au panier Paypal. 3 étapes vous nous être nécessaires pour le créer.
Au cours de la première étape, il vous sera demandé de choisir le nom du produit que vous souhaitez vendre, ainsi qu'un identifiant unique qui vous permettra de le reconnaître parmi vos autres produits. Vous aurez également à définir un prix, ainsi qu'une devise. Vous pouvez par ailleurs ajouter des options, comme des options de taille et de couleur, chacune d'entre elle pouvant avoir un impact sur le prix. L'ajout d'un champ de texte vous permettra de recueillir des précisions sur le modèle désiré de la part de vos clients au moment de l'achat. On peut également imaginé que le produit vendu soit personnalisé avec un message du client ; ce champ sera alors l'occasion de récupérer le message en questions.
Terminez avec les frais de ports et le montant de la TVA.
A l'étape 2, Paypal vous proposera de retenir les paramètres de ce bouton, de suivre l'état de vos stocks et éventuellement d'autoriser la vente de produits en rupture.
Si vous choisissez de ne pas laisser les clients acheter les produits en rupture de ce stock, ceux-ci pourront être ajoutés au panier, mais ne pourront pas être payés. Il seront marqués en rouge au moment de la consultation du panier.
A l'étape 3, vous pouvez choisir de diriger vos clients vers des pages spécifiques à la réussite ou à l'annulation d'un paiement. Une telle option peut être intéressante dans un objectif de fidélisation. On peut ainsi imaginer que dans TypePad, vous créiez une page destinée aux personnes ayant annulé, sur laquelle vous tentiez de les transformer en leur proposant un code promotion pour leur prochain achat. Il faudra alors qu'à l'étape 1 vous ayez prévu un champ texte leur permettant de saisir un code promo.
L'adresse de la page d'annulation correspondra au lien permanent qui apparaît sous le titre de la page.
Si, en période de soldes par exemple, vous souhaitez permettre à vos clients de bénéficier de 10% de réduction sur tous vos produits, vous pouvez à ce moment là rajouter des paramètres dans le champ présent en bas de l'étape 3.
Sachez que vous avez la possibilité de modifier des boutons existants. A tout moment vous pourrez donc ajouter ou supprimer des options de ce type.
Il ne vous reste plus alors qu'à valider et créer le bouton.
Une interface vous proposant un bout de code HTML va alors apparaître. Cliquez sur le bouton "Sélectionner le code" puis copiez le code sélectionné.
Rendez-vous dans votre interface d'administration de TypePad, puis cliquez sur Publier > "nouvelle note". Vous pourrez alors rédiger un petit descriptif du produit que vous souhaitez vendre, y insérer des photos pour le présenter et choisir la catégorie de ce produit. Ceci permettra à vos clients, de filtrer vos objets en fonction de ce qu'ils recherchent.
Une fois la note rédigée, passez quelques lignes en bas de note, puis cliquez sur le petit bouton HTML présent juste au-dessus de l'interface de rédaction de note.
Le code HTML généré par TypePad va alors apparaître. Placez vous tout en bas de celui-ci, puis collez le code que vous aviez précédemment sélectionnez chez Paypal.
Vous pouvez alors repasser en mode "Texte enrichi" pour constater que votre bouton a bien été ajouté.
Il ne vous reste plus qu'à publier votre note.
Renouvelez ces opérations pour tous les articles que vous souhaitez vendre. Une bonne manière de procéder pourrait être d'ajouter régulièrement de nouveaux articles, ce qui aurait pour double avantage de faire vivre le blog, de montrer que vous avez de l'actualité, et d'inciter vos clients à revenir régulièrement pour découvrir vos nouveaux produits.
Si vous n'avez que quelques produits et pas ou peu d'actualité, créez plutôt des pages que vous placerez dans le menu de votre blog.
Vous avez désormais toutes les cartes en main pour transformer votre blog TypePad en boutique en ligne.
En guise d'inspiration, nous vous invitons à découvrir quelques boutiques ayant opté pour cette solution :
Aller plus loin :
Mise à jour (18.02.2011) :
Voici une astuce complémentaire.
Lorsque vos clients ajoutent un produit à leur panier, ils ont la possibilité de régler tout de suite leur commande, ou de poursuivre leurs achats. Prenons le cas d'un client souhaitant poursuivre ses achats, et qui après avoir parcouru un peu plus votre blog, souhaiterait finalement finir sa commande sans ajouter de produit supplémentaire à son panier.
Il serait intéressant de pouvoir mettre à disposition un lien ou un bouton à ce client pour lui permettre d'accéder de nouveau à son panier sans avoir à ajouter de produit supplémentaire.
Pour ce faire, Paypal nous propose un bouton que l'on pourra par exemple placer en colonne latérale. Rendez-vous donc dans la rubrique Habillage de l'administration de votre blog, puis cliquez sur l'onglet Contenu.
Trois colonnes apparaissent en haut de page. Dans la première, celle nommée Catégories, cliquez sur Widget ; dans la seconde cliquez sur "Inclure votre propre HTML" ; dans la dernière cliquez sur le bouton "Ajouter ce module".
Une popup apparaît. Donnez lui un titre (il ne sera pas visible sur le blog, c'est uniquement pour vous y retrouver dans votre interface d'administration), puis collez dans le code suivant.
<form target="paypal" action="https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr" method="post"> <input type="hidden" name="cmd" value="_cart"> <input type="hidden" name="business" value="ADRESSE EMAIL DE VOTRE COMPTE PAYPAL"> <input type="image" src="https://www.paypal.com/i/btn/view_cart.gif" border="0" name="submit" alt="PayPal - la solution de paiement en ligne la plus simple et la plus sécurisée !"> <input type="hidden" name="display" value="1"> </form>
Remplacez ADRESSE EMAIL DE VOTRE COMPTE PAYPAL par l'adresse mail qui vous sert à vous connecter.
Cliquez sur Ok et Enregistrez en bas de page.
Le tour est joué.
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